Contrôle de vos données

Supprimer votre compte BONBONS

Vous pouvez demander la suppression complète de votre compte BONBONS et des données personnelles qui lui sont associées.

Cette page est le point de contact externe officiel pour les demandes de suppression de compte BONBONS.

Demander la suppression

Saisissez l'adresse e-mail associée à votre compte BONBONS. La demande sera enregistrée directement auprès de BONBONS.

Besoin d'aide ?
  1. Utilisez l'adresse e-mail associée à votre compte BONBONS.
  2. N'envoyez jamais votre mot de passe, code PIN ou code OTP.
  3. BONBONS peut demander une vérification raisonnable avant d'exécuter la suppression afin d'éviter une demande non autorisée.
  4. Après vérification, le compte et les données concernées seront supprimés, sauf lorsqu'une conservation limitée est requise pour une obligation légale, la sécurité ou la prévention de la fraude.

Quelles données sont supprimées ?

La suppression vise le compte d'authentification et les données personnelles associées au profil BONBONS, notamment les informations de profil et les données liées à l'utilisation du compte, sous réserve des obligations de conservation applicables.

Certains éléments peuvent être conservés lorsqu'une conservation limitée est nécessaire pour respecter une obligation légale, prévenir la fraude, assurer la sécurité, protéger les droits de BONBONS ou d'un tiers, ou résoudre un litige. Ces données ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire pour ce motif.

Dans l'application

BONBONS prévoit également un chemin de suppression directement depuis les paramètres/profil de l'application mobile. Cette page reste disponible pour les personnes qui n'ont plus accès à l'application.

La désactivation temporaire d'un compte n'est pas considérée comme une suppression. Une demande faite depuis cette page concerne bien la suppression du compte.

Besoin d'aide ?

Contact : hello@bonbons.sn

Consultez aussi notre politique de confidentialité.