Politique de confidentialité

1. Qui est responsable de vos données ?

BONBONS exploite le service BONBONS et peut être contacté à hello@bonbons.sn pour toute question concernant la confidentialité, l'accès, la rectification, l'opposition ou la suppression de données personnelles.

Les informations légales définitives de l'entité exploitante seront mises à jour sur cette page lorsque l'immatriculation de la structure BONBONS sera finalisée.

2. Données que nous pouvons traiter

• Compte et identité : nom, prénom, adresse e-mail, informations d'authentification et informations nécessaires à la gestion du compte.
• Statut étudiant : établissement, numéro étudiant, programme ou formation, année d'étude, date prévue de fin d'études et éléments fournis pour vérifier l'éligibilité étudiante et déterminer la durée d'accès aux avantages BONBONS.
• Utilisation de BONBONS : favoris, offres consultées, BonBons générés et utilisés, économies associées, réservations, billets d'événements et historique des opérations liées au service.
• Opportunités : candidatures, statut de candidature, note de motivation, CV et autres informations que l'utilisateur choisit de transmettre.
• Paiement : références de transaction et informations nécessaires à la vérification d'un paiement lorsque cela est requis. BONBONS ne demande pas aux utilisateurs de communiquer leurs mots de passe bancaires, codes PIN ou codes OTP.
• Support et sécurité : messages envoyés au support, informations liées à une réclamation, journaux techniques et données nécessaires au fonctionnement, à la prévention des abus, à la détection de fraude et à la sécurité du service.

3. Pourquoi nous utilisons ces données

• Créer, administrer et sécuriser un compte BONBONS.
• Vérifier l'éligibilité étudiante et déterminer les avantages accessibles.
• Permettre l'utilisation des offres, BonBons, événements, billets et opportunités.
• Afficher l'historique, les économies, les réservations et les candidatures de l'utilisateur.
• Gérer les statuts d'accès étudiant et diplômé lorsque cela est applicable.
• Prévenir la fraude, les doubles utilisations et les usages abusifs.
• Gérer les paiements ou références de paiement lorsqu'un événement payant est proposé.
• Répondre aux demandes d'assistance, réclamations et demandes liées aux données personnelles.
• Améliorer la fiabilité, la sécurité et le fonctionnement du service.
• Respecter les obligations légales et réglementaires applicables.

4. Partage des données et prestataires

BONBONS peut faire appel à des prestataires techniques pour l'hébergement, l'authentification, le stockage, l'envoi d'e-mails, la gestion de fichiers, l'exploitation des sites et applications, ainsi que certaines fonctions nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du service.

Ces prestataires doivent traiter les données uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture de leurs services à BONBONS.

Établissements

Les établissements peuvent recevoir les informations strictement nécessaires à la vérification du statut étudiant. Ils ne reçoivent pas, par défaut, les CV, candidatures ou historiques détaillés d'utilisation commerciale d'un étudiant.

Partenaires

Lorsqu'un étudiant utilise un BonBon ou une offre, le partenaire concerné peut accéder aux informations strictement nécessaires à la validation de l'avantage et au suivi de la transaction.

Recruteurs

Lorsqu'un étudiant postule à une opportunité, les informations qu'il choisit d'envoyer peuvent être accessibles à l'organisation recruteuse concernée.

Événements

Pour les réservations et billets, l'organisateur ou l'opérateur autorisé peut accéder aux informations nécessaires au contrôle de la réservation, du paiement et de l'accès à l'événement.

BONBONS ne vend pas les données personnelles des utilisateurs à des annonceurs.

5. Hébergement et transferts internationaux

Certaines données peuvent être hébergées ou traitées par des prestataires situés hors du Sénégal.

Lorsque des données personnelles sont transférées à l'international, BONBONS met en œuvre les mesures applicables destinées à protéger ces données et prend en compte les exigences prévues par la réglementation sénégalaise relative aux transferts de données à caractère personnel.

6. Conservation des données

BONBONS conserve les données aussi longtemps qu'elles sont nécessaires à la fourniture du service, à la sécurité, à la prévention de la fraude, à la gestion d'éventuels litiges et au respect des obligations applicables.

Lorsqu'un compte est supprimé, les données personnelles directement liées au compte sont supprimées ou rendues anonymes lorsque cela est possible. Certaines informations peuvent toutefois être conservées sous forme anonymisée ou limitée lorsqu'elles sont nécessaires pour préserver l'historique transactionnel, la sécurité, la prévention de la fraude, la preuve d'une opération, la résolution d'un litige ou le respect d'une obligation légale.

Les fichiers privés tels que les CV peuvent être supprimés lors de la suppression du compte conformément aux règles applicables au service.

7. Vos choix et vos droits

Selon la législation applicable, vous pouvez notamment demander :

• l'accès aux données personnelles vous concernant ;
• la rectification de données inexactes ou incomplètes ;
• la suppression de certaines données personnelles ;
• vous opposer à certains traitements dans les conditions prévues par la loi.

Pour exercer vos droits ou poser une question concernant vos données personnelles, contactez BONBONS à hello@bonbons.sn.

La suppression de compte peut également être initiée depuis notre page dédiée.

8. Suppression de compte et anonymisation

Lorsqu'une demande de suppression est validée, BONBONS peut supprimer le profil de l'utilisateur, ses éléments de vérification, ses favoris, certains codes BonBon non utilisés et certains fichiers privés.

Les opérations déjà réalisées, telles que certaines utilisations de BonBons, réservations d'événements ou candidatures, peuvent être conservées sous forme anonymisée afin de préserver l'intégrité des historiques et la sécurité du service.

Certaines demandes peuvent nécessiter une vérification complémentaire, notamment lorsque le compte possède des responsabilités particulières sur BONBONS ou lorsque la demande a été initiée depuis une page publique.

9. Sécurité

BONBONS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les comptes et les données, notamment des mécanismes d'authentification, des règles d'accès, des contrôles côté serveur et des restrictions selon le rôle de l'utilisateur.

L'accès aux données est limité selon les besoins du service : un partenaire, un établissement, un recruteur ou un opérateur événementiel n'a pas vocation à accéder aux données d'une autre organisation ou à des informations qui ne sont pas nécessaires à sa mission.

Aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue. Les utilisateurs doivent également protéger leurs identifiants, mots de passe et appareils.

10. Communications

BONBONS peut envoyer des communications nécessaires au fonctionnement du compte ou du service, par exemple des messages liés à l'authentification, à la vérification, à une réservation, à un paiement, à un billet, à une candidature ou à la sécurité.

Les communications promotionnelles ou informatives éventuelles seront gérées séparément lorsqu'elles sont mises en place, avec des mécanismes adaptés de préférence ou de désinscription.

11. Mineurs

BONBONS est principalement destiné aux étudiants et jeunes adultes. Lorsque des conditions d'âge particulières s'appliquent à une fonctionnalité, un événement, une offre ou un partenaire, elles doivent être respectées par l'utilisateur concerné.

12. Modifications de cette politique

Cette politique peut évoluer avec le service, les fonctionnalités, les prestataires utilisés ou les exigences réglementaires applicables. La date de mise à jour affichée en haut de cette page indique la version actuellement publiée.

13. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique, vos données personnelles, votre compte ou une demande d'exercice de droits :